Your vacation in Mayrhofen/Zillertal

Flexible cancellation conditions

Summer 2021

Cancellation Conditions

Sollte auf Grund der Maßnahmen von COVID-19 (Einschränkungen vor Ort, Lockdown oder durch eine Erkrankung des Reisenden) eine Anreise nicht möglich sein, wandeln wir eine getätigte Anzahlung ab 21 Tage vor Anreise in einen Wertgutschein um, welcher nicht verfällt und auf unbefristete Zeit zu Ihrem alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann.

  • Ab Reservierungsbestätigung bis 22 Tage vor Anreise ist die Reservierung kostenfrei. (Transaktionsgebühr für eine Rücküberweisung der Anzahlung Euro 20)
  • 7 bis 1 Tage vor Anreise: 90% Stornogebühr
  • bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100% Stornogebühr

Winter 2021/22

Cancellation Conditions

Cancellations must be made in writing. Cancellation fees are calculated based on the total amount of the invoice: minus 3/4 board and local taxes. If travel is restricted due to measures caused by COVID-19 (on-site restrictions, lockdown, or guest illness), we will convert from 45 days before arrival any deposit into a non-expiring voucher, which can be redeemed at any time for your alternative dates.

  • From booking confirmation up to 46 days before arrival, the reservation is free of charge(transaction fee for return of the deposit is € 20)
  • 20 to 8 day prior to arrival: 50% cancellation fee
  • 7 to 1 day prior to arrival: 90% cancellation fee
  • No-shows and/or early departures: 100% cancellation fee

We recommend a travel cancellation insurance in keeping with the motto:
TRAVEL CANCELLATION INSURANCE, because it’s nice to know you’re covered!


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Information for insurance cover related to COVID-19 - click here
In general, the Austrian Hotel Contract Conditions (ÖHVB) apply.